Lebenslange Garantie Batohiro
Bei Batohiro glauben wir an die Qualität unserer Produkte und ihre Langlebigkeit. Deshalb bieten wir stolz eine lebenslange Garantie auf unsere Rucksäcke und Gürteltaschen. Unsere lebenslange Garantie deckt alle Herstellungsfehler ab, die bei normalem Gebrauch des Produkts auftreten können.
Die lebenslange Garantie gilt für die Kategorien Rucksäcke und Gürteltaschen.
Was unsere lebenslange Garantie umfasst:
• Materialfehler (Stoffe, Reißverschlüsse, Riemen usw.).
• Mängel an Bauteilen wie Schnallen, Schnallen und anderem Zubehör.
• Strukturelle Mängel, die die Funktionalität des Rucksacks oder der Hüfttasche beeinträchtigen.
Wenn Sie einen solchen Mangel feststellen, reparieren wir Ihr Produkt oder ersetzen es durch ein neues, je nach Schwere des Problems.
Was unsere Garantie nicht abdeckt:
• Normaler Verschleiß durch täglichen Gebrauch (z. B. Abrieb, Verfärbung oder Formverlust durch Langzeitgebrauch).
• Schäden, die durch Missbrauch, Fahrlässigkeit, Stöße, Transport schwerer oder scharfer Gegenstände, Einwirkung von Chemikalien oder extreme Bedingungen (z. B. Feuer oder Wasser) verursacht wurden.
• Änderungen oder Reparaturen, die von Dritten außerhalb unserer autorisierten Batohiro-Reparaturwerkstätten durchgeführt wurden.
• Diebstahl, Verlust oder Beschädigung durch Dritte.
Wie man die Garantie einlöst:
Wenn Sie ein Problem mit einem Produkt haben, bei dem es sich offenbar um einen Herstellungsfehler handelt, kontaktieren Sie uns bitte unter info@batohiro.com. Geben Sie die Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems an und fügen Sie Fotos der defekten Stelle bei. Unser Team wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den nächsten Schritt vorzunehmen.
Bedingungen für die richtige Verwendung von Produkten:
Damit die Garantie gültig ist, ist es wichtig, den richtigen Umgang mit den Produkten zu beachten. Batohiro-Produkte sind für den täglichen Gebrauch konzipiert, ihre Haltbarkeit hängt jedoch davon ab, wie Sie sie behandeln. Bitte beachten Sie folgende Hinweise:
• Benutzen Sie die Produkte bestimmungsgemäß.
• Vermeiden Sie übermäßigen Verschleiß und die Einwirkung extremer Bedingungen (Wasser, Feuer, scharfe Gegenstände, Chemikalien usw.).
• Befolgen Sie die empfohlene Pflege und Reinigung, um die Produkte in ihrem besten Zustand zu halten.
Fragen und Antworten
Wie kann ich eine lebenslange Garantie für mein Produkt beantragen?
Wenn Sie glauben, dass Ihr Produkt einen Herstellungsfehler aufweist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@batohiro.com. Geben Sie die Bestellnummer an, beschreiben Sie das Problem und fügen Sie Fotos des betroffenen Teils bei. Unser Team wird Sie bezüglich der nächsten Schritte kontaktieren.
Was ist in der lebenslangen Garantie enthalten?
Die lebenslange Garantie deckt Herstellungsfehler in Material oder Konstruktion ab, wie z. B. kaputte Reißverschlüsse, gerissene Riemen oder defekte Schnallen. Die Garantie erstreckt sich nicht auf normale Abnutzung und Schäden, die durch Missbrauch, Modifikation oder Dritte verursacht wurden.
Muss ich das Produkt auf besondere Weise warten, damit die Garantie gültig ist?
Ja, der richtige Umgang mit dem Produkt ist entscheidend. Wir empfehlen Ihnen, die Produkte bestimmungsgemäß zu verwenden, übermäßigen Verschleiß zu vermeiden und sie regelmäßig gemäß unseren Anweisungen zu reinigen. Dies gewährleistet eine lange Lebensdauer und Gültigkeit der Garantie.
